客人卡可以开门，总控卡不能开门，该怎样解决呢？

智能门锁线路板客人卡可以开门，但是总控卡不能开门，这种情况是经常出现的。

解决的方法：我们刷总控卡的时候可以听听酒店门锁上面滴滴叫多少声，然后在判断是什么问题

一般我们的总控卡会有叫12声，9声的，所以需要客户听清楚到底是叫多少声，因为很多客户都数不清楚，如果数不清楚的话，可以打电话给我们的售后，叫他们帮你听听是叫多少声

如果是叫9声的话，说明这个卡片是空白卡，不是总控卡，可以重新发一张总控卡就可以开门

如果是叫12声的话，说明这张卡被覆盖了，解决方法，发一张授权卡，发一张总控卡，到所有的门锁上面先刷一下总控卡，再刷一下客人卡，把以前的授权卡和总控卡都收回，重新发即可